本报墨脱电(记者 赵文慧)为切实保障林芝市第二十二届桃花旅游文化节墨脱分会场活动有序开展,墨脱县创新开展“墨墨帮你”志愿服务活动,按照“全员参与、全民服务”的模式,将全县党员干部划分为“红色讲解员”“旅游推介员”“秩序维护员”,以“人人都是墨脱形象,个个都是旅游大使”的模式,全身心投入到桃花节期间游客志愿服务中,有力保障了“桃灼林芝·茶香墨脱”开展、展现了“美丽边城·秘境墨脱”形象。
担任红色讲解员,声情并茂讲墨脱。聚焦各景点旅游高峰期讲解人员缺口问题,墨脱县组建“红色讲解员”队伍,用心用情讲好墨脱故事。在4A级景区果果塘、解放大桥爱国强边教育基地、莲花阁门珞历史文化遗产博物馆等景区,18个党支部233名党员干部和3所小学45名少先队员化身“红色讲解员”,身着红马甲,自信昂扬地为墨脱各处景点的4000余人次游客讲述墨脱历史,通过一段段感人肺腑、引人入胜的人物故事,展现出墨脱发展历程、门珞民族民俗文化、墨脱公路修建历史,用“党的光辉照边疆、边疆儿女心向党”在墨脱的生动实践感染游客,切实让墨脱故事走出墨脱,走进游客的心中。
担任旅游推介员,有问必答暖客心。聚焦墨脱出行规则特殊和地形地势复杂等问题,墨脱县组建“旅游推介员”队伍,全力服务保障游客出行。在墨脱县游客集散中心、各大酒店、宾馆,39个党支部283名党员干部和50余名青年志愿者化身“旅游推介员”,发挥自身认路准、熟悉墨脱的优势,引导游客泊入车位、帮助游客搬运行李、协助游客办理登记,为游客提供墨脱简介、墨脱景区介绍、墨脱天气预报等基本信息,累计开展志愿服务866小时,帮助服务游客4000人次,有力帮助游客化解了“吃什么、看什么、玩什么、怎么走”等旅途中最关切的问题,为游客营造了“下车感温情、入住如回家、情况全知晓”的浓郁氛围。
担任秩序维护员,无微不至解客忧。聚焦旅游高峰期游客服务秩序问题,墨脱县组建“秩序维护员”队伍,全力服务桃花节期间社会面总体和谐。在开幕式会场、德兴-背崩岔路口等人流量、车流量密集区域,16个党支部213名党员干部化身“秩序维护员”,协助公安、文旅工作人员开展交通疏导、制止违规停车、维持现场秩序。同时,在人流量密集点位设置临时服务点4个,在服务点内为游客提供雨具、热水、应急药箱、充电插座、休息桌椅、失物招领、报刊、书籍、旅游宣传手册等基础服务,累计服务游客3000余人次,在缓解公安执勤压力的同时让游客感受到墨脱温情。