尊敬的自来水用户:
为持续优化供、用水服务工作,构建现代化服务体系,进一步拓宽居民水费缴纳渠道,给广大自来水用户提供更加便捷、高效的用水服务。2月19日,我司针对目前已安装远程可控智能化水表的用户开通了线上水费缴纳业务,用户可通过“微信公众号”、官方app等渠道进行线上充值缴费工作。同时,用户也可通过我司供水服务窗口进行线下充值缴费,我司将竭诚为您提供更加高效、贴心的服务。
重要提示!!!
一、我司计划于2025年2月26日对远程可控智能水表进行自动关阀扣费工作,届时将对未预存缴费的用户造成停水现象,为了不影响您的正常用水需求,请您及时在规定时间内完成用户绑定和水费预存工作。
二、目前线上缴费业务只针对于已安装远程可控智能化水表的居民用户。涉及区域为县域各小区及部分企事业单位。
三、用户表号是用户绑定水表的重要标识符号,表号位于用户水表表盖上,用户可自行查看,如无法自行查看的用户可联系各小区户长或我司工作人员。
工作人员联系电话:
18143851354
18143243650
13628944854
15889041808
注:以上箭头标注处为表号位置
具体操作流程如下:
第一步:水表绑定流程
1.用户可通过微信搜索并关注“墨脱供水”公众号。
2.进入微信公众号主页面点击“在线缴费”。
3.进入主页面点击“用户绑定”。
4.输入用户自有表号,点击“搜索”。用户首次绑定,需将查询条件设置为“表号”。
5.输入表号后点击“搜索”和“绑定”项。
6.确认用户信息并绑定,即可完成水表绑定工作。
第二步:充值缴费流程
1.完成绑定后返回主页面点击“充值缴费”。
2.选择已绑定的用户并点击。
3.输入充值缴费金额后点击“立即缴费”,即可完成充值工作。