11月3日，市委书记敖刘全开展主题教育“四下基层”活动。强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于主题教育重要讲话和重要指示批示精神，全面学习贯彻习近平总书记在福建宁德工作时亲自创立并身体力行的“四下基层”工作方法和工作制度，从中深刻感悟大党大国领袖的超凡政治智慧、崇高人格魅力、深厚为民情怀，始终坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”，强化宗旨意识，走好新时代党的群众路线，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，确保全市各族群众共建共享高质量发展成果。

市委常委、秘书长梅家奎陪同调研。

“家庭收入怎么样”“大家对各级党委政府有什么意见建议”“你们觉得林芝最迫切需要出台什么政策”。在林芝邮苑、德吉小区、尼池社区，敖刘全问计于民、问需于民、问政于民，与群众手拉手交谈，与基层党员、商户代表面对面座谈，详细了解群众增收、企业发展、社会治理等工作，认真倾听大家的意见建议，不时就基层干部群众、商户代表的关切进行政策宣传解读。

得知无论是去年新冠疫情防治、还是今年旅游强势复苏，大家都对林芝工作给予一致好评，敖刘全高兴地说，感谢广大党员对基层治理的辛勤付出、各类市场主体对林芝发展的积极贡献、各族群众对党委政府的信任支持，希望大家一如既往地理解、支持、参与推动林芝高质量发展、促进改革开放先行的各项工作。他强调，社区是城市基层治理的“最后一公里”，也是群众感知公共服务效能和温度的“神经末梢”。要坚持党建引领。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和社区党员先锋模范作用，进一步加强对社区治理的领导，突出理念、组织、机制、技术等方面建设，构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑的治理平台，并积极发挥业主委员会在社区管理中的积极作用，对各类社会矛盾分主次、分类别、分阶段、分规模实施精准化解，切实以社区治理成效的提升夯实基层治理的基础。要狠抓民族团结。围绕发扬林芝民族团结的优良传统，进一步挖掘宣传茶马古道、十八军进藏、对口支援帮扶等具有林芝特色的民族团结故事，引导各民族流动融居，构建互嵌式社会结构和社区环境，在共居共学、共建共享、共事共乐中不断促进各民族交往交流交融，进一步铸牢中华民族共同体意识。要注重服务群众。聚焦群众所思所想所盼，推动社会治理和服务重心向基层下移，构建“发现问题、解决问题、及时反馈、完善提高”的群众工作机制，努力形成群众有事找社区、社区有事群众帮的良性互动氛围，特别是要高度关注并重点解决城镇低收入家庭的困难，突出解决好就业就医、住房教育、社会保障等基本民生问题，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，为提升基层治理效能夯实坚实的群众基础。

在市信访局，敖刘全与相关职能部门、企业负责同志一同接待来访群众，耐心听取群众诉求，细致了解来龙去脉，现场研究解决办法，要求相关责任单位严格落实责任，动态跟踪办理，依法解决问题，切实维护好群众合法权益和党政良好形象。来访群众表示，市委书记亲自接访我们，而且不筛选人员、不过滤事项、不限制时间，既解决了问题又打开了心结，感到很温暖很满意。敖刘全强调，信访是送上门来的群众工作，既是对接民事的“桥梁”，又是连通民心的“纽带”。要树牢群众观念耐心接访。自觉将群众观念、群众路线贯穿信访工作全过程，带着感情和责任接访下访，以“将心比心”的态度、“马上就办”的态度、“办就办好”的力度，从群众反映强烈的信访问题改起,从群众天天有感的关键小事抓起,从群众牵肠挂肚的民生实事干起,千方百计解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。要强化法治思维细心调处。坚持运用法治思维和法治方式开展工作，依法维护群众合法权益，加强信访终结后的疏导教育和帮扶救助，推动信访工作依法规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效维护。采取以案释法等群众喜闻乐见的方式普及法律知识，增强群众法治意识，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。要坚持问题导向用心解决。把推动问题解决作为出发点和落脚点，把源头防范化解作为着力点和着重点，注重源头治理，加强分析研判，全面梳理类似典型案例的共性原因，研究解决历史遗留问题，建立健全长效机制，做到接访一个诉求、解决一批问题，确保将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。