墨脱县凭借得天独厚的地理环境和生态环境,入选“中国最美县域榜单”,吸引了大量的游客慕名前来。为进一步规范我县旅游市场秩序,有效解决旅游领域的矛盾纠纷,推进法治墨脱和旅游名县建设,县司法局、县文旅局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平法治思想为指导,积极探索建立涉旅矛盾纠纷化解办法,出台了《墨脱县“游客之家”人民调解工作室方案》,不断提升我县的社会治理现代化水平。
12月19日下午,墨脱县“游客之家”调解工作室在县司法局挂牌并正式运行,县司法局才旦旺扎局长和县文旅局李振局长等出席挂牌活动。“游客之家”调解工作室依托公共法律服务中心开展工作,设立了接待窗口、调解室,配齐了软硬件设施,配强了调解人员。“游客之家”人民调解工作室的成立标志着我县旅游市场纠纷有了专门的调解力量和场所。
下一步,我局将积极联合县文旅局,坚持调解为民,充分发挥“枫桥经验”,通过查清事实、讲解法规、分析利弊、充分协商,努力把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态,切实为赴墨游客群众排忧解难。